Priser

Ja. Du kan opgradere eller nedgradere din plan når som helst i dashboardet. Opgraderinger træder i kraft med det samme, mens nedgraderinger træder i kraft ved næste faktureringsperiode.

Besøgende, der allerede er i gang med en samtale, kan chatte færdig. På en betalt plan kan du når som helst købe 500 ekstra samtaler for 299 kr.; de bruges, når månedens er brugt op, og de udløber ikke. Ellers ser nye besøgende en venlig besked om at kontakte dig direkte, indtil du opgraderer, eller en ny måned begynder. Opgraderer du i dashboardet, gælder den højere grænse med det samme.

Nej. Du betaler månedligt eller årligt (et år koster ti måneder), og du kan opsige når som helst i dashboardet. Opsigelsen træder i kraft ved udløbet af den igangværende faktureringsperiode, og derefter fortsætter dit workspace på gratisplanen.

Betaling håndteres sikkert via Stripe og faktureres månedligt. Vi gemmer aldrig dine kortoplysninger selv. Faktura sendes automatisk til den e-mailadresse, der er knyttet til kontoen.

Ja. Du kan se og downloade alle dine fakturaer i Stripe-betalingsportalen, som du tilgår fra dit dashboard.

Intet bliver slettet: Dit workspace kommer over på gratisplanen, og dit indhold, dine dokumenter og dine indstillinger bliver, som de er. Vil du have din konto slettet, så skriv til [email protected], så sletter vi dine data inden for 30 dage, medmindre dansk lovgivning som bogføringsloven kræver, at vi opbevarer dem. Du kan eksportere dine samtaler fra dashboardet først.

Ja. Alle nye konti får 14 dages gratis prøveperiode med Starter-planens grænser, og du skal ikke oplyse betalingskort for at komme i gang. Når prøveperioden udløber, kommer dit workspace over på gratisplanen, så assistenten fortsætter med at svare: 30 samtaler om måneden på ét site.

En samtale er én besøgendes chat med assistenten, og den tæller, når assistenten har leveret sit første svar. Den besøgende kan stille op til 25 spørgsmål i samme samtale; stiller de flere, tæller det som en ny samtale. Chats, der går direkte videre til dit team, eller hvor assistenten ikke når at svare, tæller ikke.