Alle funktioner

En komplet oversigt over hvad Asktopus kan for din virksomhed

Vidensgrundlag

Website-crawling

Crawling og indeksering af de dele af dit website, du vælger. Viden opdaterer sig selv hver uge på Pro og hver 3. dag på Business, eller med ét klik, når du vil.

Vores crawler gennemgår de sider på dit website, du vælger, udtrækker teksten og strukturerer den til hurtig søgning. På Pro og Business læser den automatisk dit site igen og tager nye sider med i de dele af sitet, du har valgt; efter en stor ændring trykker du Opdater viden, så henter assistenten det nyeste med det samme.

Synkronisering af produktkatalog

Hvert produkt i din webshop bliver sit eget svar, med aktuel pris, varianter, lagerstatus og et link til produktsiden.

Asktopus finder din webshop, når den scanner dit site: Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce (Magento), Wix, Squarespace, PrestaShop, BigCommerce og de fleste andre shopsystemer. Enhver anden webshop kan indsætte adressen på sit produktfeed til Google Shopping. Shopify, WooCommerce, Magento og feeds synkroniseres hver time på Pro og Business; andre webshops og planer synkroniseres dagligt. Kun ændrede produkter opdateres, og med Synkroniser nu opdaterer du dem når som helst.

Dokumentupload

Upload PDF'er og Word-dokumenter, som assistenten kan trække svar fra.

Udover website-indhold kan du uploade PDF'er, DOCX-, tekst- og Markdown-filer og CSV-filer med spørgsmål og svar direkte i dashboardet. De bliver automatisk indekseret og indgår i assistentens videnbase sammen med dine websider — velegnet til prislister, vilkår, manualer og andet materiale, der ikke ligger åbent på dit site.

Vidensartikler

Skriv markdown-artikler direkte i dashboardet — som et internt wiki, assistenten kan trække fra.

Når dit website ikke dækker et emne, kan du skrive en vidensartikel direkte i dashboardet. Artiklerne understøtter markdown, versionshistorik og en kladde → publicér-arbejdsgang, så du kan redigere i ro og udgive, når den er klar. Publicerede artikler indekseres automatisk og besvarer på lige fod med crawlede sider og uploadede dokumenter.

Svarkvalitet

AI-drevne svar

Avanceret sprogmodel, der forstår kontekst og giver præcise, naturlige svar baseret på dit indhold.

Asktopus bruger state-of-the-art sprogmodeller til at forstå dine besøgendes spørgsmål og levere præcise, kontekstuelle svar. Modellen er trænet til at holde sig til fakta fra dit indhold og ikke opfinde information.

Smart routing

Simple spørgsmål besvares af en hurtig, billig model. Komplekse spørgsmål sendes til en avanceret model.

For at holde omkostningerne nede og svartiderne korte bruger Asktopus intelligent routing. Enkle spørgsmål som åbningstider besvares af en hurtig, billig model, mens komplekse tekniske spørgsmål automatisk sendes til en mere avanceret model.

Svar-cache

Gentagne spørgsmål serveres øjeblikkeligt fra cachen — uden at koste tokens.

Når det samme spørgsmål dukker op igen og igen — fragt, åbningstider, returpolitik — gemmer vi det første svar og bruger det til efterfølgende identiske forespørgsler. Det betyder hurtigere svar for dine besøgende og lavere LLM-omkostninger for dig. Cachen udløber efter 7 dage, så svarene følger med, når dit indhold ændres.

Drift & integration

Widget-tilpasning

Tilpas farver, position, velkomstbesked og mere, så widgeten matcher dit brand.

Gør chatwidgeten til din egen. Vælg farver, position, velkomstbesked, foreslåede spørgsmål, som besøgende kan stille med ét klik, avatar og mere direkte fra dashboardet. Widgeten tilpasser sig automatisk mobil- og desktop-skærme, og du kan tilføje blokerede mønstre og prompt-injection-beskyttelse for at forhindre misbrug.

Tal med et menneske

Besøgende kan altid nå et rigtigt menneske fra chatten. Beskeden sendes til dit team på e-mail, Slack eller webhook.

Nogle spørgsmål kræver et menneske, fx pristilbud, reklamationer og særlige ønsker. Knappen “Tal med et menneske” i chatten åbner et kontaktpanel med jeres kontaktoplysninger og en kort formular, besøgende, der skriver, at de vil tale med et menneske, får den samme formular, og når assistenten ikke kan svare på et spørgsmål, tilbyder den et menneske lige under svaret. Beskederne kommer på e-mail, Slack eller webhook med samtalen forinden og vises i dashboardet.

Samtaleoversigt

Læs alle samtaler i dashboardet, og få en ugentlig opsummering med de spørgsmål, dit indhold måske ikke dækker.

Læs alle samtaler i dashboardet, og se hvilke der blev sendt videre til dit team og hvorfor. Besøgende kan give hvert svar en tommelfinger op eller ned, og en liste viser de spørgsmål, assistenten ikke kunne svare på, hver med en knap til at skrive svaret. Så kan du se, hvad dine besøgende vil vide, og hvor dit indhold har huller. Misbruger nogen chatten, kan du blokere dem fra samtalen.

API & MCP-adgang

Programmatisk adgang til assistenten via API-nøgler — og MCP, så AI-agenter kan opdage og bruge tjenesten.

Brug Asktopus som en byggeklods i dine egne værktøjer. Vores REST-API giver fuld adgang til samtaler, sites, vidensbase og indstillinger med API-nøgler pr. arbejdsområde, og vi eksponerer en MCP-server, så AI-agenter (Claude, GPT m.fl.) automatisk kan opdage og kalde værktøjerne. Tjenesten leverer også en OpenAPI-spec og en llms.txt, så agenter kan finde rundt.

Team-medlemmer

Inviter kolleger med editor- eller viewer-rettigheder. Flere sites pr. arbejdsområde.

Asktopus er bygget til hele teamet, ikke kun ejeren. Inviter dine kolleger som editors (kan administrere sites, dokumenter og artikler) eller viewers (kan kun læse). Hvert arbejdsområde kan også have flere sites, så bureauer og koncerner kan administrere flere kunder eller mærker fra samme login. Antallet af team-medlemmer og sites afhænger af din plan.

Lad Asktopus svare, mens du passer din forretning

Opsæt din AI-chatbot i dag, og se hvad dine besøgende spørger om.

Kom i gang gratis Se priser

Prøv gratis i 14 dage — intet betalingskort